La inteligencia artificial llegó al turismo argentino para quedarse y transformar la experiencia de viajeros y gestores. El secretario de Turismo y Ambiente de la Nación y presidente del Inprotur, Daniel Scioli, participó del foro “El Capital Humano en tiempos de Inteligencia Artificial (IA): desafíos, herramientas y potencial de desarrollo para brindar una experiencia con impacto”, realizado en el Hotel Libertador. Durante el encuentro, Scioli disertó en un foro sobre capital humano e inteligencia artificial y presentó cinco proyectos estratégicos que ya están en marcha para posicionar a Argentina a la vanguardia del turismo digital.
“La IA es el futuro del turismo”
Scioli sostuvo que la IA no es una tendencia pasajera, sino “la infraestructura invisible del turismo competitivo; los países que lideran su adopción hoy capturaron el valor económico y los flujos de la próxima década. La Argentina ya está en ese camino como protagonista de la transformación”.
Asimismo, aseguró: “Los gobiernos que integran IA y datos toman mejores decisiones, predicen tendencias, compiten por turistas de alto gasto. Se prevé que la IA aporte entre 15,7 y 19,9 billones de dólares a la economía mundial para 2030. La IA es el futuro del turismo”.
Cinco proyectos estratégicos del Inprotur
- Planificador de viajes de Visit Argentina
Primero en Latinoamérica entre los portales Visit. Ofrece itinerarios personalizados y descargables, integrando a todas las provincias. El portal Visit Argentina fue visitado por casi 9 millones de personas en 2025. - Tina: la primera agente IA del Estado
Multilingüe y disponible 24/7, Tina conversa con turistas internacionales. Se estima que el 95% de las interacciones con turistas serán gestionadas por IA en 2026. Los agentes de IA ya manejan el 80% de las consultas del sector. Es un proyecto de responsabilidad federal elaborado junto a las 24 provincias. - Trayectoria formativa federal
Más de 400 gestores públicos de las 24 provincias (más de un centenar de localidades) ya participan, en su mayoría directores o coordinadores que toman decisiones. - Argentina Data Lab
Trabajo conjunto con redes globales de pagos para obtener datos de gasto real de turistas internacionales en tiempo real, información que nunca antes tuvo el Estado argentino. Promueve políticas basadas en evidencia e inteligencia de mercado. - Destinos Turísticos Inteligentes
La IA es la columna vertebral con cuatro pilares: conectividad, inteligencia artificial aplicada, datos y sustentabilidad. Se avanza en la primera estrategia nacional de destinos turísticos inteligentes a escala federal, con el objetivo de liderar las certificaciones en América Latina este mismo año.
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La mirada del sector privado
Durante la jornada también hubo una masterclass y un panel con seis disertantes de diferentes segmentos turísticos, entre ellos Andrés Deyá, presidente de FAEVYT, quien destacó
“los recursos humanos detrás de la herramienta, porque la adaptación es lo que sostiene la actividad”.
Scioli disertó en un foro sobre capital humano e inteligencia artificial, reafirmando el compromiso del gobierno argentino con la transformación digital del turismo y la capacitación de sus recursos humanos.